繼工業(yè)革命、生產(chǎn)力革命、管理革命之后，“知識革命”的時代已經(jīng)悄然到來。不知不覺，我們已經(jīng)步入全民終身學(xué)習(xí)的時代。不學(xué)習(xí)，必將被時代淘汰。

既然知識已不再是名詞，而是動詞，到底如何將知識轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)力？當(dāng)令你引以為豪的經(jīng)驗變成了認(rèn)知障礙，你又該怎么辦？如何才能讓你的企業(yè)成為知識驅(qū)動型組織？

今天我們和大家分享北京大學(xué)陳春花老師的演說文稿。

演講文稿

我認(rèn)為，當(dāng)今社會發(fā)生了兩大根本性變化：知識已經(jīng)變成了生產(chǎn)力要素，知識所產(chǎn)生的價值已經(jīng)滲透到整個社會當(dāng)中;

知識不再是名詞，而是動詞。 

你真的擁有知識嗎？

為什么今天要重新問這個問題？第一個原因：信息如海，難以鑒別真正的知識。如果我們每個人不能做知識的甄別，就可能難以選擇。難以選擇，就無法創(chuàng)造價值。

第二個原因是：時代的核心價值變成了“知識”。如果說知識時代到來了，你真的準(zhǔn)備好了嗎？你到底知不知道什么叫知識？我想這就是特別挑戰(zhàn)的部分，所以才希望你重新來學(xué)習(xí)，找到答案。

在現(xiàn)實當(dāng)中大家對知識充滿了期待，又受困于此。媒介給了你很大方便，方便到你信息過載，難于處理。我們比任何一個時代的人都忙，都覺得充滿機會，又惶惶不安。

我想這是你們今天回來讀書更重要的原因，以前你們回來讀書也許要認(rèn)識一個圈子，或?qū)W些東西。今天是要獲得定力，能夠甄別信息、知識之后，你就會有定力。有了定力，外面所有的這些對你來說都是機會、價值。

想面對未來，你唯有跟知識走在一起。這就是你今天要做的事情。我們必須重新學(xué)習(xí)。唯有知識，才可面向未來。

知識定義的“源”與“流”

關(guān)于“知識”定義的時代非常久遠(yuǎn)。為什么那么早就要問這個問題？

因為只要你討論到人類、人性、人在這個宇宙當(dāng)中如何認(rèn)識自己，就不得不討論知識。我們?nèi)祟悘囊婚_始，當(dāng)他有意識地反問自己的時候，就一定要回答這四個問題：

人能不能認(rèn)知？

人如何去認(rèn)知？

人的認(rèn)知能夠達(dá)到的最有效的范圍和程度到底是什么？

真理及其標(biāo)準(zhǔn)到底是什么？

人類在幾千年的發(fā)展過程當(dāng)中，動用了所有工具，就在回答這幾個問題。今天，我們要加入新的認(rèn)知世界的工具，這就是知識。

蘇格拉底問泰阿泰德“知識是什么”？泰阿泰德想了想說:“我想, 說某人知道某事就是覺察到他知道的事情, 因此, 就我現(xiàn)在的理解來說, 知識無非就是感覺。”

感覺到底是什么？不同階段的人給感覺下了不同的定義。

最早說知識是一個思想狀態(tài)，大家都認(rèn)為是真的，那就是知識。知識也是認(rèn)知和行動的過程，你不能只做一個尺度了，你還可以能動地去創(chuàng)造;知識還是一種獲取信息的條件，有隱性和顯性的;在懷疑論哲學(xué)中，阿格利帕認(rèn)為“我們沒有任何知識?！?/p>

人類發(fā)展到今天借助于所有的進(jìn)步，包括技術(shù)的進(jìn)步，越來越有能力去貼近他的認(rèn)知，這個貼近的過程必須要借助的媒介就是知識。

知識的定義是非常寬的，又是非常抽象的。

你真的擁有知識嗎？

當(dāng)時我們院做辯論的時候，有很多人問我支持誰？你覺得誰對？我說，你的知識水平不夠！為什么？因為你用的是分別心，不是分辨力。你用分別心就是你的知識不夠，你一定要講誰對誰錯，你一定會說我要站在誰的一邊。但如果你用“分辨”這個概念的時候，你得出的結(jié)論是你自己的。

今天為什么你要有知識的能力？就是要強調(diào)你要有分辨的能力，要求結(jié)論是你自己的，不是你要站隊、表態(tài)。如果你真的懂知識的概念，你會發(fā)現(xiàn)，知識的定義在于：知識是合理的信念，它一定會增強你的實體行動結(jié)果。因此知識是個動詞，不是名詞。

很多時候計算得失，都是你自己設(shè)的限，一定是因為認(rèn)知上不足。

很多人問我，中國企業(yè)什么時候能真正在全世界擁有非常強大的競爭力？

我在30年前就說了一定會有強大的競爭力，我正是因為堅信這件事情，所以一直認(rèn)真研究它們。如果你按照30年前的標(biāo)準(zhǔn)來看中國的企業(yè)，我們一定不討論這件事情，因為我們有非常多的局限，甚至很多人會說我們的國企成本沒有競爭力，但是我從來不受這個限制。

如果你在認(rèn)知上是懂的，你會發(fā)現(xiàn)所有的限制條件都可以創(chuàng)造性的調(diào)整。大家現(xiàn)在覺得世界變化太快，快到有點跟不上。但可能最重要的是你自己不變，不是這個世界變化太快。

我們每天都要學(xué)習(xí)，每天都要思考，否則我們的東西就會變成經(jīng)驗;一旦變成經(jīng)驗，它就會變成障礙。

知識是個動詞，不是名詞

我先幫你區(qū)分這三個概念：信息、數(shù)據(jù)、知識。

數(shù)據(jù)就是還沒有加工的數(shù)字和事實。有一次我到一個縣級市。當(dāng)?shù)卣娜烁嬖V我，我們是縣級市里面GDP總量最高的城市。我就問你的人口是多少，人均GDP多少？他就不說話了，因為人口多，一平均GDP就排不上去了。他先說GDP總量最高，如果以這個為依據(jù)，你就會出問題。

所以大家記住，你如果未經(jīng)知識的訓(xùn)練，數(shù)字就什么都不能代表，就是未經(jīng)加工、未經(jīng)確定的事實而已。

比如說銷售額。有一次一個企業(yè)說我今年特別好，銷售額增長了60%，按道理應(yīng)該鼓掌。我說，不是這樣的，你的增長不重要，重要的是你得超過行業(yè)平均增長，否則沒有意義。我馬上就問，你們行業(yè)那一年平均增長是多少？他看完之后不出聲了，因為行業(yè)平均增長68%。你連行業(yè)平均增長都超不下去，就被淘汰了。

信息比數(shù)據(jù)進(jìn)一步，是處理過、拿來做決策依據(jù)的。

但是你擁有了信息是不是就擁有知識了呢？不是的。知識是鑒別過的信息。

就像你們每天看非常多微信上的東西，網(wǎng)上的東西，你有沒有發(fā)現(xiàn)很多人犯錯誤，看了這個微信想都不想就轉(zhuǎn)發(fā)出去了。

轉(zhuǎn)發(fā)的時候，別人就認(rèn)為你鑒別過了，你鑒別過之后別人就認(rèn)為這個信息是你的了。你轉(zhuǎn)的時候就代表了你的立場，因為是經(jīng)你鑒別過的。

所以我有的學(xué)生這樣轉(zhuǎn)給我，我問他你確認(rèn)這個信息嗎？他說我只負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)發(fā)。我就很惱火，我說你畢竟是我的學(xué)生，你轉(zhuǎn)的時候就應(yīng)該確認(rèn)，你不確認(rèn)的不要轉(zhuǎn)。有可能你是那個擁有信息的人，你是擁有數(shù)據(jù)的人，但你真的不是擁有知識的人。

如何有效區(qū)分信息和知識？唯一的標(biāo)準(zhǔn)，就是知識是你個人的信息。

我們很多人把別人的知識當(dāng)成了自己的知識，其實別人的知識只是你的信息，你必須把別人的知識轉(zhuǎn)成信息之后再轉(zhuǎn)成你的，那才叫知識。

所以知識最重要的特征就是它跟你對于事實、程序、概念、解釋、思考、觀察等等概念判斷有關(guān)。

檢驗信息跟知識最大的區(qū)別最簡單的方法就是，你能不能把別人的東西變成你自己的？如果變成了，那就轉(zhuǎn)化為知識了。因此，知識是個動詞。

智慧是一個知識流。智慧是知識應(yīng)用之后才產(chǎn)生。如果你的知識不去應(yīng)用，你是不會有智慧的。智慧完全是一個應(yīng)用的過程。

當(dāng)你能應(yīng)用知識的時候，你就會擁有了智慧。所以智慧跟年齡沒什么關(guān)系，你不要認(rèn)為你一把年紀(jì)就有智慧了。最重要的是你能不能把所有的信息轉(zhuǎn)化為你自己的，然后還能應(yīng)用。

智力發(fā)展的三個階段

第一個階段是浪漫的階段，也就是你一定要對客觀事物有直接的觸覺。你們教育小孩子不要太早教他去分析，你最好讓他胡思亂想，唱歌、跳舞、畫畫，到處去看，到處去玩。

第二個階段叫精確階段，就是去分析事物。大學(xué)教育就是要教你分析。

第三個階段就是綜合運用階段。智力發(fā)展就是這樣的一個循環(huán)，你能夠在浪漫階段，對世界包容和接納;接下來你通過學(xué)習(xí)能精確地掌握它;更重要的是你又可以綜合地運用。如果你可以這樣做，你的智力發(fā)展就完成了。我們就不斷地在這三個階段當(dāng)中循環(huán)往復(fù)，成長起來。

組織如何擁有知識？

我們今天遇到的第三個挑戰(zhàn)來自企業(yè)。我自己是做組織研究的，今天在組織研究里面遇到的最大挑戰(zhàn)就是知識驅(qū)動的組織跟資源驅(qū)動的組織不一樣。

如果說一個知識驅(qū)動的組織是什么樣，我們應(yīng)該注意它什么問題，我就反復(fù)要問你的組織是不是真的擁有知識。

德魯克在研究整個管理學(xué)近百年的歷史當(dāng)中，對之前知識所起的作用，做過三個革命階段的劃分。當(dāng)知識運用于生產(chǎn)工具的時候，稱之為工業(yè)革命;當(dāng)知識運用于工作之中的時候，稱之為生產(chǎn)力革命;第三個階段是，把知識用于知識自身，稱之為管理革命。

這三個革命帶來的結(jié)果是什么？就是知識應(yīng)用于生產(chǎn)之后，人類一個世紀(jì)創(chuàng)造的財富，比之前所有世紀(jì)的總和還要多。所有運用知識在生產(chǎn)流程和工藝上的國家，勞動效率大大提高。

我沿著他的研究思路加了一個階段，第四個階段，當(dāng)知識自己是生產(chǎn)要素的時候，它就會使資本和勞動力居于次要的位置，我命名為知識革命。前三個革命淘汰的是工具、流程，這次革命淘汰的是人。你如果沒有知識，一定會被淘汰掉。

所以大家一定要重新去建立你的知識系統(tǒng)，你必須清理。因為你不重啟，不加入新的東西進(jìn)去，這一輪的革命就是把我們自己淘汰掉，這才是它可怕的地方。

你的基因里面要有知識的概念，不能陷在信息和數(shù)據(jù)里面。我們現(xiàn)在所有人都講大數(shù)據(jù)，但是它跟你有什么關(guān)系呢？

你的組織結(jié)構(gòu)和合作伙伴系統(tǒng)，包括你可持續(xù)的價值，都需要你變。就像今天誰都不會想到日本首富居然是7-Eleven，原因就在于他有最好的知識流和數(shù)據(jù)協(xié)同開放平臺。我希望你們要變成這樣的公司，我也必須朝這個方向推動大家。如果要變成這樣的公司, 你需要擁有什么？你需要組織擁有深厚的知識系統(tǒng)。

幾年前馬云說他不做研發(fā)，他只是集合和集成，今天最大的新聞就是他成立了一個研究院，直接宣布說1000億已經(jīng)先投入出去。

手比頭高

我自己有三句座右銘，兩句是別人的，只有這句話是我自己的，就是手比頭高。

我的習(xí)慣是告訴你，你只要把手舉起來，一定比你的頭高。也就是你的高度是由手決定的，不是由頭決定的。最重要的就是學(xué)習(xí)、鑒別、運用。

如果我們要學(xué)習(xí)、鑒別和運用它，最關(guān)鍵的就是：

第一，不斷有目的地“放棄”。第二，持續(xù)地去理解外部環(huán)境，因為變的都在外部。

如何做到這兩件事？忘記、借用、學(xué)習(xí)。

忘記什么？就是忘記你過去的一些東西，你要學(xué)一些未知的東西。為什么要借用？因為，你要和別人合作，要跟別人組合在一起，今天太多的知識，你不借用不行。

第三個就是你一定要認(rèn)認(rèn)真真有能力去學(xué)習(xí)那些完全不知道的。

突破認(rèn)知障礙，唯有終身學(xué)習(xí)

第一步，“唯有融會貫通”。

什么叫融會貫通？你不要只是簡單地解決問題，你要學(xué)會去找問題，也就是界定問題，要做鑒別;然后你要對鑒別后的信息做特定的轉(zhuǎn)化;然后，你就會有自己的方法論;有了方法論，你就可以解決未知的問題。

第二步，唯有終身學(xué)習(xí)。

我們今天要求三種學(xué)習(xí)能力，一種就是基本學(xué)習(xí)能力;一個是過程學(xué)習(xí)能力，;動態(tài)的知識還要綜合運用能力，這樣你才真的能夠?qū)W到知識。

第三步，唯有突破自我極限。

人在認(rèn)知上有三個障礙：第一個障礙，就是擺不好自己跟別人的關(guān)系，擺不好自己跟社會的關(guān)系，擺不好自己跟環(huán)境的關(guān)系，就是太過自我。第二個障礙，就是我們總是相信我們自己相信的東西，認(rèn)為我們相信的東西就是真的。第三個障礙，就是你認(rèn)為自己有經(jīng)驗。我特別鼓勵學(xué)生參加商學(xué)院戈壁挑戰(zhàn)賽。我告訴他們，上戈壁最大的好處就是，你發(fā)現(xiàn)你所有的經(jīng)驗都沒用，因為那個地方的天氣變化大，你沒經(jīng)歷過。

在知識的社會里面最經(jīng)不起的是知識潛力的浪費。希望大家把知識潛力發(fā)揮出來，只有這樣才能洞見未來。

我建議大家深入介入和融合到變化中。這樣，你就一定會提高對自己的要求，你一定要有更大的心胸接受變化，因為理想和現(xiàn)實沒有距離，你只要中間放一個行動就行了。行動就是讓我們把理想變成現(xiàn)實的唯一橋梁。

你的高度就在你手上。

—THE END—