東南汽車在了解受災(zāi)地區(qū)具體情況后，再次在第一時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)了客戶關(guān)懷應(yīng)急方案，望最大程度減少受災(zāi)車主的損失。針對此次受災(zāi)的廣東地區(qū)的車主，東南汽車啟動(dòng)了4項(xiàng)災(zāi)后關(guān)懷方案，包括：

1

免費(fèi)拖車服務(wù)

 經(jīng)銷商接到受災(zāi)客戶電話后，將于24小時(shí)內(nèi)給予客戶免費(fèi)拖車服務(wù)。

2

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

 當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商將協(xié)助客戶和保險(xiǎn)公司順暢溝通，降低客戶損失。

3

綠色通道

開通維修綠色通道，保證配件供應(yīng)的及時(shí)性。

4

車輛美容

所有受損車輛客戶將獲維修后車輛美容一次。

       東南汽車一直以來秉持“以人為本”的企業(yè)服務(wù)理念，不論在以往，還是在未來，東南汽車都將這一金牌服務(wù)理念貫穿始終！無論驟雨，還是暴風(fēng)，您有東南，一路相隨！我們關(guān)愛您的愛車，更關(guān)懷您！風(fēng)里雨里，我們始終都在！