開啟宇通海外圈粉兒之路的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是2005年。12年間,批量圈粉兒30多個(gè)國家和地區(qū),覆蓋全球主要市場;近5年,切入海外高端市場,出口結(jié)構(gòu)和質(zhì)量日益優(yōu)化,品牌美譽(yù)度不斷攀升……“千里奔襲”海外,宇通一樣“戰(zhàn)”的漂亮。
2016年,宇通客車總銷量70988輛,連續(xù)6年世界第一;與此同時(shí),7121輛的海外出口量穩(wěn)坐行業(yè)第一,在海外亦不負(fù)中國客車第一品牌盛名。近日,宇通海外市場部副部長常浩向記者講述了宇通在海外砥礪奮進(jìn)的5年。
等待出港的宇通客車
1
這5年走過的圈粉兒路
近5年,宇通的海外圈粉兒之路一路從亞、非、拉圈到了歐洲、澳洲,海外擴(kuò)展的邊界不斷外延。用常浩的話說就是,五大洲都有涉獵,一路圈粉兒也一路進(jìn)步:進(jìn)入了歐美高端市場,中東、亞太、拉美等市場布局也逐漸細(xì)分;產(chǎn)品維度覆蓋公路、客運(yùn)、公交多領(lǐng)域;思路也從最初的產(chǎn)品輸出過度到“聚焦具體需求,研究預(yù)測動(dòng)態(tài)”。
常浩說:“很多國家和地區(qū)的銷售是在這5年實(shí)現(xiàn)的。包括像歐洲這種高端市場,法國、英國,然后歐盟內(nèi)的保加利亞,還有西班牙,這些市場都是在這5年開拓的。然后,緬甸、巴基斯坦、哈薩克、埃塞俄比亞、安哥拉、尼日利亞等這種新增的亞非拉市場,更加批量、穩(wěn)定的不斷進(jìn)入使我們的市場份額更為穩(wěn)固,也是在這五年實(shí)現(xiàn)的?!?/p>
說到這些,常浩底氣十足。
法國機(jī)場的宇通客車
而這來自一次次拼搶市場成功的積淀。以歐洲公交市場為例,“這是必爭之地,尤其是歐洲傳統(tǒng)客車企業(yè),更是把公交市場看成自己的大本營和后院,對于中國客車企業(yè)的涉獵非常警惕?!背:普f,這種警惕和反彈在爭取保加利亞市場訂單的時(shí)候表現(xiàn)的尤其明顯,“當(dāng)時(shí)競爭非常激烈,很多歐洲本土品牌都非常積極的參與了競標(biāo),最后宇通憑借出色的車輛性能表現(xiàn)和性價(jià)比贏得了訂單。”
短短5年的時(shí)間,截止到2016年,宇通在歐洲市場的保有量已經(jīng)突破6000輛,成績斐然。
底氣是這樣一步一步積攢得來的。
當(dāng)然,正如常浩說的那樣,開拓海外市場不僅僅是要“走出去”,更要“走得穩(wěn),留得住”。所以,贏得訂單還只是開始,宇通更看重對后續(xù)市場的耕耘。
即將出口的宇通客車
“兵馬未動(dòng),糧草先行?!睆?005年開啟海外拓展之路那一刻,宇通就把服務(wù)和配件放在了最優(yōu)先的地位。據(jù)介紹,宇通在很多國家都設(shè)立了配件中心庫,例如法國、俄羅斯、委內(nèi)瑞拉、南非,甚至遙遠(yuǎn)的巴拿馬……“這些配件中心庫的存在可以保證在最短的時(shí)間內(nèi)把配件發(fā)給我們的用戶,把客戶的損失降到最低?!背:普f。
與“開疆?dāng)U土”同步跟進(jìn)的服務(wù)讓宇通的海外拓展之路每一步都走的穩(wěn)健。常浩介紹,截止到今年6月份,宇通出口量已經(jīng)達(dá)到4356輛,比去年同期提升16.94%。。
2
新能源上演一幕反轉(zhuǎn)劇
在國際市場,中國自主品牌汽車一直憋著一股“超車”的勁兒,真正可以彎道超車、揚(yáng)眉吐氣的拐點(diǎn)在新能源汽車時(shí)代出現(xiàn)了,宇通抓住了這次機(jī)會(huì)。
有關(guān)這一拐點(diǎn),常浩講述了一個(gè)反轉(zhuǎn)的故事。
在曾經(jīng)的比利時(shí)車展上,有歐洲展商制作穿著藍(lán)色工裝的塑料假人放在他們的展車下,僅露出兩條腿,借以指代中國工程師的“偷師”行為。雖是無傷大雅的玩笑,但其中隱含的優(yōu)越感和諷刺意味也著實(shí)讓人覺得難堪。
常浩笑稱,當(dāng)時(shí)心里就憋著一股勁兒,“早晚有一天也把他們摁在我們的車底下!”
這一幕反轉(zhuǎn)劇在2013年上演了!
“2013年比利時(shí)車展,宇通推出了12米純電動(dòng)客車,包括歐洲在內(nèi),這是全行業(yè)首次在國際展會(huì)上推出純電動(dòng)客車?!背:普f,歐洲的客車行業(yè)專家非常震驚也非常好奇中國的新能源客車技術(shù)走到了哪一步,于是曾經(jīng)穿著藍(lán)色工裝的塑料假人變成了真實(shí)的歐洲技術(shù)專家。
國外展廳里的宇通客車
常浩感慨,在新能源汽車發(fā)展歷程中,真正展示了中國集中力量干大事的優(yōu)勢,也由此相信中國能夠在新能源汽車領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“彎道超車”。
這是中國汽車工業(yè)超越的機(jī)會(huì),也是宇通海外擴(kuò)展的又一次機(jī)會(huì),不容錯(cuò)過。
常浩指出,在今年的比利時(shí)車展上,絕大多數(shù)歐洲廠家都會(huì)推出自己的純電動(dòng)客車樣車,最多兩到三年時(shí)間就可以推向市場,那么,2020年之前的幾年就是中國客車企業(yè)的窗口期。
出口巴基斯坦的宇通客車
“我們要利用這個(gè)窗口期,抓住商機(jī),經(jīng)營好市場,輸出中國新能源客車標(biāo)準(zhǔn),如果中國的標(biāo)準(zhǔn)能夠因此成為世界主流,那么,整個(gè)競爭格局都會(huì)因此改變?!背:普f,這并不是一蹴而就的事情,也并非宇通一家的事情,是需要整個(gè)中國客車行業(yè)共同努力的一個(gè)目標(biāo),“未來宇通還會(huì)抱著長期經(jīng)營市場的理念,對客戶負(fù)責(zé),對市場負(fù)責(zé),對中國品牌負(fù)責(zé),穩(wěn)步、快速的推廣新能源客車?!?/p>
歐洲一些國家陸續(xù)公布的燃油車禁售時(shí)間表也給新能源汽車在歐洲的發(fā)展添了一把火,全球范圍內(nèi)對新能源汽車的談?wù)摵完P(guān)注也達(dá)到了前所未有的熱度。
在新能源客車的又一市場機(jī)遇期到來之前,宇通對全球的新能源市場進(jìn)行了掃描。
生產(chǎn)線上的宇通客車
常浩說:“未來,我們會(huì)選取一些重點(diǎn)目標(biāo)市場,針對新能源產(chǎn)品主要進(jìn)入的市場,制定一國一策的策略。歐洲的英國、法國,中東的卡塔爾、科威特、阿聯(lián)酋等都是我們重點(diǎn)要突破的市場?!?/p>
據(jù)悉,宇通已經(jīng)在歐洲新能源客車市場取得了突破,獲得了法國的50輛純電動(dòng)客車訂單,目前已經(jīng)有26輛已經(jīng)完成交付。
未來,宇通的海外之路還將借著新能源客車的東風(fēng)走的更遠(yuǎn)。
在古巴運(yùn)營的宇通公交
3
再用五年來一場身份顛覆
2016年出口7121輛,僅以海外市場表現(xiàn)來看,宇通都超過了很多客車企業(yè)的年總銷量。
未來,還能怎樣加碼?
下一個(gè)五年,宇通準(zhǔn)備再來一場身份的顛覆:從國際主流的客車供應(yīng)商向客戶出行解決方案供應(yīng)商轉(zhuǎn)換。
這意味著,宇通要從單純的硬件產(chǎn)品輸出向一攬子的交通出行解決方案輸出轉(zhuǎn)變,而這離不開對海外市場更深入的經(jīng)營。
如何實(shí)現(xiàn)?下一個(gè)五年,宇通也已經(jīng)成竹在胸。
常浩表示,未來宇通海外市場的拓展的核心是繼續(xù)堅(jiān)持“以我為主、打陣地戰(zhàn)、推廣古巴模式,集中資源做戰(zhàn)略重點(diǎn)市場?!边@也是總裁湯玉祥高瞻遠(yuǎn)矚制定的“作戰(zhàn)計(jì)劃”。
停放在港口的宇通客車
對此,常浩解釋道,“以我為主的意思是基于自身能力開展工作,把市場定位做準(zhǔn)確,知道自己什么能做,什么不能做。打陣地戰(zhàn)就是不以一城一池的得失為最終評估結(jié)果,更重要的是經(jīng)營好品牌和市場,贏得忠實(shí)客戶的信賴?!?/p>
而贏得李克強(qiáng)總理點(diǎn)贊的“古巴模式”更是宇通海外之路的一張金字招牌,未來,還將在更多市場開花結(jié)果?!拔覀円呀?jīng)選擇了20多個(gè)國家,作為我們未來5年優(yōu)先推廣'古巴模式’的國家,我們會(huì)通過有競爭力的產(chǎn)品、可信賴的服務(wù),真正響應(yīng)以客戶為中心,全面服務(wù)客戶,實(shí)現(xiàn)客戶滿意度不斷提升?!背:票硎尽?/p>
同時(shí),他還指出,從2017年開始,宇通會(huì)根據(jù)未來海外戰(zhàn)略發(fā)展的需要,結(jié)合自身技術(shù)、產(chǎn)品和基礎(chǔ)能力,集中資源重點(diǎn)開發(fā)、延伸鎖定的戰(zhàn)略目標(biāo)市場。
國外運(yùn)營的宇通客車
深耕海外市場,沒有什么比本地化更能快速深入市場,常浩認(rèn)為,在海外設(shè)立子公司是更好地融入當(dāng)?shù)氐姆绞街??!拔磥砦覀兿M?,通過設(shè)立子公司的方式融入當(dāng)?shù)厥袌?。無論是人員的本地化,相關(guān)金融業(yè)務(wù),尤其是對終端客戶的金融支持,我們都希望能夠通過本地化的方式去實(shí)現(xiàn)。這樣也才能真正實(shí)現(xiàn)我們由主流客車供應(yīng)商向客戶出行解決方案供應(yīng)商轉(zhuǎn)換的目標(biāo)。”
宇通企業(yè)文化厚重,“做十分說八分”是自總裁湯玉祥而至每一個(gè)宇通員工的行事準(zhǔn)則,談到海外市場的“五年計(jì)劃”,常浩說希望能將海外市場份額做到宇通總銷量的30%,常浩將時(shí)間節(jié)點(diǎn)保守的放寬到了2025年。但是,相信在國內(nèi)“一帶一路”倡議、國外新能源汽車市場窗口機(jī)遇期的帶動(dòng)下,宇通實(shí)現(xiàn)30%海外份額的時(shí)間不會(huì)太久。