隨著新年的鐘聲敲響，112.2萬的最終銷量數(shù)字定格在了東風(fēng)日產(chǎn)營銷大樓的大屏幕上，此刻，17951個東風(fēng)日產(chǎn)人笑中含淚，他們創(chuàng)造了歷史，他們站在了新的高度。

據(jù)悉， 2017年東風(fēng)日產(chǎn)終端零售1122407輛（含進口車），同比增長10.6%;批發(fā)1110660輛（含進口車），同比增長10.3%，自2015年首次跨越百萬以來，東風(fēng)日產(chǎn)銷量已連續(xù)三年突破百萬量級，且每年均創(chuàng)造新的記錄。

2017年是碩果累累的一年。這一年，東風(fēng)日產(chǎn)渠道覆蓋率高達89%以上，經(jīng)銷商盈利率大幅度提升，渠道數(shù)量和質(zhì)量齊增長;這一年，東風(fēng)日產(chǎn)發(fā)布了全新官方認證二手車品牌東風(fēng)日產(chǎn)·及新車，構(gòu)建了全新二手車交易平臺易誠拍，開創(chuàng)行業(yè)全新標準;這一年，東風(fēng)日產(chǎn)CSI(客戶滿意度)連續(xù)三個季度位列主流品牌前三，SSI（銷售滿意度）也逐年遞增;……

順勢而為，后百萬時代，東風(fēng)日產(chǎn)的營銷思維已經(jīng)悄悄地發(fā)生著轉(zhuǎn)變，從過去的獵手思維，到如今生態(tài)思維，東風(fēng)日產(chǎn)在努力構(gòu)建品牌、經(jīng)銷商、消費者三者之間平等、和諧、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)體系。

東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司副總經(jīng)理王金寧表示：“三年三大步，如今的東風(fēng)日產(chǎn)已經(jīng)成為具備百萬量級體系力的大型整車企業(yè)?！?/p>

成就百萬量級 產(chǎn)品構(gòu)筑生態(tài)之源

“好的產(chǎn)品是一切營銷的基礎(chǔ)，打造符合客戶需求的高品質(zhì)產(chǎn)品是營銷的關(guān)鍵 。”東風(fēng)日產(chǎn)市場銷售總部副總部長陳昊指出。作為百萬體量級的汽車生產(chǎn)企業(yè)，東風(fēng)日產(chǎn)旨在用領(lǐng)先的技術(shù)，帶來更貼合中國消費者需求、更高品質(zhì)、更加智能的產(chǎn)品，通過合理布局，實現(xiàn)細分市場和客戶群體的全覆蓋，為東風(fēng)日產(chǎn)的營銷生態(tài)夯基筑源。

三大陣營,900萬車主,成就非凡事業(yè)

從2015年提出YOUNG NISSAN品牌年輕化戰(zhàn)略以來，“年青”已經(jīng)滲透到東風(fēng)日產(chǎn)骨子里，而“滿足消費者的需求”也不再是一句口號，2017年，隨著勁客、奇駿等新車的上市，東風(fēng)日產(chǎn)三大陣容日益完善，成三足鼎立之勢。

2017年，舒適陣營終端銷售57.5萬輛，同比增長7.2%。其中，12月軒逸單車型終端銷量突破5萬輛，銷售50885輛，全年銷售高達422371輛，“家轎之王”的地位牢不可破;天籟在競品煥新的壓力下，更是以全年銷售11.5萬輛的好成績，成為中級車市場里的佼佼者。

作為國內(nèi)合資企業(yè)中覆蓋最廣、最具影響力的SUV產(chǎn)品矩陣，東風(fēng)日產(chǎn)SUV陣營全年終端銷售395383輛，同比增長17.4%。其中，逍客與奇駿市場表現(xiàn)一路高歌，自改款上市以來現(xiàn)已連續(xù)十個月雙雙破萬。而作為YOUNG NISSAN 3.0 戰(zhàn)略下SUV家族年輕生力軍，全新KICKS勁客7月18日上市后，以年輕個性化的設(shè)計風(fēng)格，同級領(lǐng)先的主動安全系統(tǒng)和豐富的科技配置等產(chǎn)品力優(yōu)勢，成為“勁客青年”人生第一輛SUV的絕佳選擇，銷量一直穩(wěn)步爬升。進入年末，勁客繼續(xù)發(fā)力并進入快速增長期，12月終端銷量更是破萬，以11375輛的成績環(huán)比凈增26.8%！

動感陣營中，包含新生代騏達、西瑪、新藍鳥在內(nèi)，全年實現(xiàn)終端零售143247輛，同比增長13.4%，加速助推東風(fēng)日產(chǎn)實現(xiàn)產(chǎn)銷升級，潛力無限。

“東風(fēng)日產(chǎn)完善的產(chǎn)品矩陣與強大的產(chǎn)品實力，對我們來說就是最大的幫助?！背Ｖ葜刑炱囉邢薰径麻L陳逸構(gòu)如是說。作為連續(xù)13年蟬聯(lián)全國十佳汽車服務(wù)商、連續(xù)4年榮獲“日產(chǎn)NSSW綜合績效評價” 全球第一的汽車經(jīng)銷商集團，東風(fēng)日產(chǎn)可靠的產(chǎn)品實力與豐富的產(chǎn)品陣容，是其挑戰(zhàn)更高目標的底氣。

就在年前的12月18日，東風(fēng)日產(chǎn)迎來了企業(yè)發(fā)展的又一座里程碑——第900萬輛整車正式下線，刷新行業(yè)達成速度。

900萬成績的達成，是東風(fēng)日產(chǎn)成立14年來，始終基于對市場脈絡(luò)和未來發(fā)展的準確判斷，積極應(yīng)變，砥礪前行，尤其是近年來持續(xù)夯實體系力的碩果。對于東風(fēng)日產(chǎn)而言，900萬的潛心耕耘是事業(yè)發(fā)展的契機，更為未來五年挑戰(zhàn)合資品牌TOP3的目標，構(gòu)建了有力的基盤。

日產(chǎn)智行科技 全面引領(lǐng)智能進化

隨著消費者對移動智能生活高度需求與汽車智能化的快速發(fā)展，智能汽車將成為鏈接人與世界的重要載體，并成為未來汽車行業(yè)發(fā)展的重要方向。

日產(chǎn)智行科技Nissan Intelligent Mobility包括智能駕駛、智能動力、智能互聯(lián)三大領(lǐng)域，旨在引領(lǐng)日產(chǎn)汽車產(chǎn)品創(chuàng)新，并為日產(chǎn)汽車的驅(qū)動、駕駛以及與社會的融合等方面提供解決方案。

東風(fēng)日產(chǎn)將2017年確定為日產(chǎn)智行科技的行動元年，并正式向外界宣布從“年青化”向“智能化”進化。

2017年廣州車展上，東風(fēng)日產(chǎn)發(fā)布了“i-動力計劃”，從燃油動力、混合動力及電動動力三大領(lǐng)域做出了規(guī)劃，向消費者呈現(xiàn)了一幅觸手可及的動力藍圖，包括日產(chǎn)最先進的EV技術(shù)和革新性的e-POWER全新動力傳動系統(tǒng)不久將導(dǎo)入中國市場。并且，今年，東風(fēng)日產(chǎn)還將為大家?guī)硪豢畲钶dEV技術(shù)的純電動汽車，邁出實現(xiàn)“零排放”愿景的第一步。

智能駕駛和智能互聯(lián)方面，東風(fēng)日產(chǎn)已將包括NISSAN i-SAFETY等多項領(lǐng)先智能科技導(dǎo)入中國市場。去年9月面世的全新日產(chǎn)聆風(fēng)搭載的ProPILOT、ProPILOT Park、e-Pedal等創(chuàng)新性日產(chǎn)智行科技也將很快導(dǎo)入中國市場。

日產(chǎn)智行科技Nissan Intelligent Mobility不僅是一種先導(dǎo)性的前沿科技，更是一種先驅(qū)性的產(chǎn)業(yè)升級，它將從格局上影響現(xiàn)有的出行模式，引領(lǐng)消費者進入一個前所未有的智能時代，共同“智”敬未來！

百萬量級之下 東風(fēng)日產(chǎn)的生態(tài)體系

狼性和速度為東風(fēng)日產(chǎn)的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。在飛速發(fā)展的車市中，恰如中流擊水、不進則退，作為合資品牌的后來者，在本土市場立足扎根，并取得超越同行、超越大盤的增長，這是東風(fēng)日產(chǎn)奠定市場地位的基本邏輯。

“快是一種質(zhì)量，穩(wěn)是一種智慧”。

2015年至2017年期間，市場從高速增長轉(zhuǎn)入微增長，車市淘汰賽愈演愈烈，想要生存下去并謀圖基業(yè)長青，一味地追求“量”的成績是行不通的，比內(nèi)功、比體系力成為企業(yè)發(fā)展的核心。

東風(fēng)日產(chǎn)應(yīng)時而動，在創(chuàng)新、平衡、提升、體驗四大方面不斷深化，并建立起由品牌、經(jīng)銷商、消費者三者組成平等、和諧、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)體系。

創(chuàng)新：引入生態(tài)自豐富理念

“以創(chuàng)新引領(lǐng)實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，推動實體經(jīng)濟優(yōu)化結(jié)構(gòu)。”東風(fēng)日產(chǎn)遵循國家發(fā)展戰(zhàn)略，以創(chuàng)新的品牌基因引入生態(tài)自豐富理念，不斷提高質(zhì)量、效益和競爭力。隨著時代的發(fā)展，東風(fēng)日產(chǎn)憑借對市場環(huán)境、消費體系的快速反應(yīng)能力，努力將創(chuàng)新理念滲透在每一次實踐中。

業(yè)務(wù)創(chuàng)新，東風(fēng)日產(chǎn)洞察先機打造新業(yè)務(wù)價值鏈。

在當(dāng)前消費升級大背景下，東風(fēng)日產(chǎn)為了更好地為客戶提供綜合性服務(wù)，深耕汽車衍生產(chǎn)業(yè)與后市場，在保險、數(shù)字營銷、二手車、新業(yè)務(wù)企劃四大板塊全面發(fā)力。

保險服務(wù)方面，2017年，東風(fēng)日產(chǎn)保險管家保費規(guī)模接近70億元，商業(yè)險新保率達到62%，商業(yè)險續(xù)保率為58%，在新保率、續(xù)保率方面都是行業(yè)翹楚。N延保滲透率高達8%，遠超年初目標。今年，東風(fēng)日產(chǎn)還將構(gòu)建全新的E-NIBS平臺，打通廠家、經(jīng)銷商、消費者和保險公司信息壁壘，提高保險服務(wù)便利性。

數(shù)字營銷方面，以提升專營店整體營銷能力為根本，2017年大力推進數(shù)字營銷變革，創(chuàng)新推出數(shù)營先鋒號服務(wù)平臺，截至去年11月，數(shù)字營銷整體銷量貢獻度從2016年的20%提高至25%，意味著100萬臺的新車銷量中，其中至少有25萬臺來自數(shù)字營銷平臺的貢獻。

二手車方面，2017年開啟了兩大創(chuàng)新舉措。由中國首個汽車生產(chǎn)廠家主導(dǎo)經(jīng)營的二手車B2B電商平臺——易誠拍5月上線，截止11月，已為244個城市、558家專營店完成17886臺二手車批售，同時，易誠拍為經(jīng)銷商提供了更多的二手車銷售渠道，通過易誠拍成交車輛毛利同比增加了59%。除此之外，東風(fēng)日產(chǎn)在廣州車展上還發(fā)布了全新官方認證二手車品牌“東風(fēng)日產(chǎn)?及新車”，以“Same As New”的服務(wù)理念，全方位向新車看齊，為中國消費者帶來準新車標準的第三類購車選擇。

在新業(yè)務(wù)企劃方面，東風(fēng)日產(chǎn)擬推出“一車四享”項目，通過融資租賃的手段將東風(fēng)日產(chǎn)價值鏈體系中被分割開的試乘試駕車、出險代步車、道路救援車、認證二手車四個領(lǐng)域全部打通，從而緩解經(jīng)銷商的資金占用壓力，提高專營店試乘試駕車輛的配備質(zhì)量、配備率和使用率，使得客戶在到店試乘試駕、享受出險代步、道路救援時能夠獲得更好的體驗，提升客戶滿意度。

思維創(chuàng)新，東風(fēng)日產(chǎn)占據(jù)新風(fēng)口引領(lǐng)營銷變革。

在汽車消費升級的今天，滿足消費者就是解決消費者的痛點，東風(fēng)日產(chǎn)以電商思維構(gòu)筑金融業(yè)務(wù)，通過增加觸點改變客戶心智。

2017年，東風(fēng)日產(chǎn)與日產(chǎn)金融合作推出在線審貸業(yè)務(wù)，為客戶提供真實在線貸款申請服務(wù)，并向?qū)I店輸送高意向金融訂單，具有貸款流程前置、額度真實、開放人群范圍廣的特點，截止目前產(chǎn)生訂單超過3000批次，成交量達579臺。

與螞蟻金服戰(zhàn)略合作推出新車秒貸業(yè)務(wù)，通過金融創(chuàng)新的方式將客戶與經(jīng)銷商嫁接到一起，促進客戶購車流程高效化，同傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)優(yōu)勢互補，具有資料簡單、20秒內(nèi)批復(fù)額度的特點，深受年輕消費者歡迎。截止去年11月，新車秒貸業(yè)務(wù)收集有效線索達3500條，成功放款759單。

對于創(chuàng)新，這已經(jīng)是東風(fēng)日產(chǎn)遍布全身毛細血管中流暢的血液，而業(yè)務(wù)發(fā)展的創(chuàng)新也只是企業(yè)在創(chuàng)新之路上冰山一角，窺一而知全貌，正是這種以創(chuàng)新文化作為精神驅(qū)動，面對新的市場、新的目標、新的挑戰(zhàn)，東風(fēng)日產(chǎn)與經(jīng)銷商、消費者構(gòu)建的生態(tài)體系會更加強大。

平衡：構(gòu)建生態(tài)自平衡機制

“文武之道，有張有弛，不能一味繃緊弦，否則長久以往，'勢不能穿魯縞’也。我們努力和經(jīng)銷商一起調(diào)整，一起練出能長跑的體質(zhì)。”

如今中國車市的發(fā)展勢態(tài)，從爆發(fā)沖刺的“百米短跑”已然變?yōu)橐粓霰绕茨土εc韌性的“馬拉松”。在這個時候，追求平衡、穩(wěn)步發(fā)展就變得尤為重要。近幾年，東風(fēng)日產(chǎn)專營店盈利率持續(xù)攀升，取得這樣的成績，有賴于東風(fēng)日產(chǎn)一直遵循平衡之道，構(gòu)建生態(tài)自平衡機制，于繁復(fù)多變的市場格局中，謀求廠家、經(jīng)銷商雙方和諧發(fā)展、合利共贏。

廠商平衡求“和”，確保廠商和諧共進。

首先，建立針對經(jīng)銷商的資金扶持計劃保證經(jīng)銷商的生存及穩(wěn)定發(fā)展。

其次，建立廠家?guī)头龃胧?，東風(fēng)日產(chǎn)引進第三方機構(gòu)進行單店幫扶，啟動一線督導(dǎo)對經(jīng)銷商進行一對一幫扶，通過準確分析經(jīng)銷商數(shù)據(jù)、建立盈利模型等方式，幫助經(jīng)銷商投資突破管理瓶頸，進行經(jīng)營理念培訓(xùn)，提升經(jīng)銷商管理理念與管理水平。

“每次到了貸款融資的時候，我們真是會切身感受到東風(fēng)日產(chǎn)的金融政策帶給我們的溫暖?！弊枯x集團董事長王軍卿不禁發(fā)出感慨，卓輝集團發(fā)展成為東風(fēng)日產(chǎn)在新疆銷量最高、網(wǎng)絡(luò)最廣的經(jīng)銷商，離不開廠家金融政策的支持。

經(jīng)銷商之間的平衡求“穩(wěn)”，發(fā)展才是硬道理。

鼓勵并授權(quán)中小經(jīng)銷商新開專營店，提升其能力與積極性的同時，避免惡性競爭。培養(yǎng)更多骨干經(jīng)銷商，給與更大的運營空間，從而讓其更好地發(fā)展。

產(chǎn)銷平衡求“變”，科學(xué)應(yīng)變市場環(huán)境。

東風(fēng)日產(chǎn)綜合考慮市場發(fā)展因素，通過科學(xué)模型，精準提車需求，提前制定生產(chǎn)計劃努力達成產(chǎn)銷平衡，提高經(jīng)銷商收益，讓整個渠道體系變得更加的健康、從容。

與此同時，東風(fēng)日產(chǎn)還會根據(jù)不同需要制訂有針對性的商務(wù)政策，將產(chǎn)銷平衡的調(diào)節(jié)作用發(fā)揮到最大化，以開放性的生產(chǎn)模式更好地適應(yīng)地方市場的復(fù)雜性。

提升：推進生態(tài)自進化效率

“管理歸管理，服務(wù)歸服務(wù)，經(jīng)營歸經(jīng)營?！苯陙?，東風(fēng)日產(chǎn)通過強化人才的培養(yǎng)、業(yè)務(wù)的拓展，與工具的應(yīng)用等方式，推進生態(tài)自進化效率，在管理、服務(wù)、經(jīng)營三方面多元并舉，共同提升。

管理提升：不以規(guī)矩，不能成方圓

2017年東風(fēng)日產(chǎn)加強管理力度，包括深化5S管理、優(yōu)化銷售流程等，與經(jīng)銷商一起探討，共同提升品牌形象，修復(fù)與不滿意客戶之間的關(guān)系，從而降低不滿意客戶的比例。

東風(fēng)日產(chǎn)現(xiàn)在分成11個營銷中心，56個小的營銷中心，對于區(qū)域營銷在管理上貫徹：“授權(quán)清晰、決策高效、權(quán)責(zé)對等”，使公司整體決策流程在透明的情況下，區(qū)域更加靈活變通，節(jié)奏、力度和執(zhí)行性更強。

東風(fēng)日產(chǎn)市場銷售總部副總部長陳昊在談到具體銷售的部分，歸納出了四件事：定位、節(jié)奏、力度、執(zhí)行。他表示：“首先要把自己的定位做好，細化至每個區(qū)域每個經(jīng)銷商。然后是節(jié)奏和力度，競品在做什么，什么時間點如何跟進，何時用什么方式做營銷。后面的事情就是堅持，毫不猶豫的執(zhí)行到位。這三個方面都做到位之后，那么成功則只是一個過程?！?/p>

服務(wù)提升：以提升客戶滿意度為使命

強化渠道進縣進鄉(xiāng)，拉近與消費者的服務(wù)距離。目前，東風(fēng)日產(chǎn)全國4S店共計750家，其中新建標準店140家，城市覆蓋率近90%，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。此外，東風(fēng)日產(chǎn)還導(dǎo)入了輕量化的OKCare小型服務(wù)店、高品質(zhì)直營二網(wǎng)等，并企劃城市展廳項目、城市鈑噴中心項目、商超迷你展廳項目，從而增加客戶便利性的同時，降低專營店運營成本。

積極推進信息化手段和數(shù)字化工具等智能工具應(yīng)用。目前，東風(fēng)日產(chǎn)采用的微信預(yù)約客戶量月均突破1.3萬次、60%的專營店實現(xiàn)了iPad接車、快捷支付業(yè)務(wù)已開通400家以上、微信有效點評月均15萬條。如今東風(fēng)日產(chǎn)已成為行業(yè)內(nèi)售后服務(wù)領(lǐng)域數(shù)字化應(yīng)用最為廣泛、成果最為顯著的主機廠。

開創(chuàng)售后業(yè)務(wù)，提升服務(wù)價值。從客戶需求出發(fā)，東風(fēng)日產(chǎn)相繼推出雙人快保、急速鈑噴、保養(yǎng)套餐等服務(wù)項目，最大程度地提升服務(wù)價值。其中，旨在降低客戶用車成本，專為客戶量身定制的老友惠保養(yǎng)套餐，以低至7折的價格，向客戶提供東風(fēng)日產(chǎn)專業(yè)的定期保養(yǎng)服務(wù)。2017年前11月，老友惠保養(yǎng)套餐共銷售25萬套，銷售額達到2.7億，帶來100萬臺定?；貜S，占總定?；貜S20%。

經(jīng)營提升：東風(fēng)日產(chǎn)成為培養(yǎng)人才的搖籃

東風(fēng)日產(chǎn)深知，對于提高經(jīng)銷商收益，其經(jīng)營能力成為決定因素。2017年，東風(fēng)日產(chǎn)不斷優(yōu)化培訓(xùn)機制，對現(xiàn)有的經(jīng)銷商渠道，導(dǎo)入東風(fēng)日產(chǎn)評價體系，建立能力模型，安排多樣化的培訓(xùn)課程，包括自我成長式智能化學(xué)習(xí)體系、培訓(xùn)中心、弱區(qū)呼叫培訓(xùn)、領(lǐng)航員計劃、潤心計劃等，有針對性地提升團隊成員的能力。

截止2017年11月，地區(qū)呼叫累計培訓(xùn)158班次，4500余人，平均每2.5天就有一個培訓(xùn)班次開展;潤心計劃針對54家店形成287項明細薄弱項,310項分析原因,360項收益改善方案,143項廠家支援需求。

“我要求我們集團東風(fēng)日產(chǎn)4S店里的每一個總經(jīng)理、每一個銷售經(jīng)理，都到東風(fēng)日產(chǎn)的培養(yǎng)體系中去學(xué)習(xí)，我們集團里的許多骨干也是從東風(fēng)日產(chǎn)的培養(yǎng)體系中成長起來的。我為什么這么做？因為東風(fēng)日產(chǎn)的體系精細、管理到位，東風(fēng)日產(chǎn)就是培養(yǎng)人才的搖籃！”湖南知名經(jīng)銷商蘭天集團董事長湯國華提起東風(fēng)日產(chǎn)的培訓(xùn)體系時，贊不絕口。

體驗：升級生態(tài)自調(diào)節(jié)能力

“讓客戶滿意，讓經(jīng)銷商主動讓客戶滿意?！币恢币詠?，東風(fēng)日產(chǎn)始終秉承“客戶至上”理念，圍繞客戶觸點，關(guān)注客戶體驗，于全價值鏈進行體驗創(chuàng)新，升級生態(tài)自調(diào)節(jié)能力，提升客戶滿意度。

體驗升級：以客戶滿意度為“原點”和“終點”

面向客戶年2.0，東風(fēng)日產(chǎn)為提升客戶滿意度，在“感心服務(wù)”品牌的基礎(chǔ)上，提出了“客戶忠誠2.0”戰(zhàn)略，包括夯實CSI管理體制，優(yōu)化售后滿意度管理體系，強化客戶反饋（VOC）管理，提升客戶的意見反饋效率。

其中，東風(fēng)日產(chǎn)依托動態(tài)客戶管理運營（DCRM）系統(tǒng)，整合內(nèi)部資源，開展多種服務(wù)活動，傳播感心服務(wù)品牌，管理客戶車輛生涯全周期。2017年感心公路活動開展60站，共計服務(wù)1.48萬人次;感心薈活動專營店參與率高達62%，共計2.47萬客戶參與;關(guān)懷暴雨、臺風(fēng)、霧霾、地震全國16省，服務(wù)惠及761.25萬人。

與此同時，東風(fēng)日產(chǎn)重塑“五個安心”內(nèi)涵，構(gòu)建售后服務(wù)星級評價體系，為客戶提供超出期待的星級服務(wù)體驗。2017年東風(fēng)日產(chǎn)打造超100家星級店，預(yù)計到2022年星級店占比達到40%。

體驗跨界：多元化營銷彰顯品牌價值

基于對中國汽車行業(yè)發(fā)展趨勢的精準理解、對年輕消費者變化的深刻洞察和傳播環(huán)境升級變化的認識，東風(fēng)日產(chǎn)摸索出一套獨有的和年輕人溝通的營銷利器——COSER。

在內(nèi)容營銷方面，東風(fēng)日產(chǎn)通過體育、文化、音樂及自有IP構(gòu)建等形式，讓年輕人愿意參與、愿意體驗、愿意分享。包括與 NBA、歐冠等世界頂級賽事聯(lián)姻，牽手《曉說》、《網(wǎng)易態(tài)度公開課》等內(nèi)容IP、聯(lián)合百度音樂舉辦“2017突破次元?理想音樂第三季”，攜手《越野千里》、《極限挑戰(zhàn)》、《摩登嘻哈秀》等熱門綜藝，以及構(gòu)建新樓蘭發(fā)現(xiàn)中國美、奇駿勇闖無人區(qū)、軒逸一箱油等自建IP，東風(fēng)日產(chǎn)積極搭建與年輕人溝通的橋梁，傳遞品牌精神。

在體驗營銷方面，東風(fēng)日產(chǎn)利用事件化、場景化的模式搭配AR、VR等新興技術(shù)手段，開創(chuàng)多元化客戶體驗。包括開展SUV全境挑戰(zhàn)賽、勁客駕控體驗營，打造日產(chǎn)智行科技體驗館、奇駿魔盤、日產(chǎn)智能城市，推出銀河戰(zhàn)艦、翼裝飛行，東風(fēng)日產(chǎn)從觸點到體驗全方位改變著人們對品牌的認知。

通過在體驗方面的不斷升級，東風(fēng)日產(chǎn)在客戶滿意度上取得了卓越成績，2017年CSI成績已連續(xù)三個季度位列11個主流品牌前三。

“營銷能夠滿足消費者的感情訴求，是品牌與消費者溝通的方式，是消費者認知品牌的重要途徑。東風(fēng)日產(chǎn)會針對不同的區(qū)域、不同的人群會采用不同的營銷打法?！睎|風(fēng)南方總經(jīng)理李軍表示，東風(fēng)南方能夠完成百萬銷量，與其在營銷上的努力密不可分。

“東風(fēng)日產(chǎn)有足夠的實力和自信，挑戰(zhàn)更高目標——以多元合力創(chuàng)造的強大驅(qū)動，堅持以科技驅(qū)動未來，成為備受信賴的企業(yè)公民?！睎|風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司總經(jīng)理埃爾頓·谷碩回望企業(yè)十四年的穩(wěn)健發(fā)展和驕人成績，發(fā)出市場“最強音”。

積跬步以成千里，匯小流以成江海。

百萬量級的成就，是東風(fēng)日產(chǎn)描繪未來發(fā)展藍圖的底氣所在。而經(jīng)年的累積與沉淀，以及創(chuàng)新、平衡、提升、體驗所共同構(gòu)筑的品牌、經(jīng)銷商、消費者三者平等、和諧、可持續(xù)發(fā)展生態(tài)體系，更是東風(fēng)日產(chǎn)實現(xiàn)每一個目標，保持快速發(fā)展的秘訣。

未來，東風(fēng)日產(chǎn)將更具激情與創(chuàng)造力，為中國消費者帶來更加智能、更加精彩、更加美好的人·車·生活。