3月27日

漢唐電動(dòng)汽車(chē)第二期服務(wù)技能培訓(xùn)完美收官

服務(wù)技能提升是2017年漢唐電動(dòng)汽車(chē)服務(wù)升級(jí)的重要舉措之一。服務(wù)技能培訓(xùn)不僅能夠提高漢唐服務(wù)商的服務(wù)技能水平，還能確保技術(shù)升級(jí)與服務(wù)升級(jí)的步調(diào)一致性，為進(jìn)一步提升漢唐品質(zhì)服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，各服務(wù)商通過(guò)技能培訓(xùn)也能夠?yàn)閺V大用戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)、更加優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

服務(wù)技能培訓(xùn)為期四天，主要分以下幾個(gè)模塊：公司介紹、服務(wù)制度流程、服務(wù)理念、產(chǎn)品知識(shí)講解及參觀車(chē)間、產(chǎn)品故障處理及現(xiàn)場(chǎng)操作、整車(chē)拆裝、電路模擬平臺(tái)的講解和故障排除，服務(wù)商學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了各種實(shí)操練習(xí)與討論，提升了服務(wù)技能，掌握了產(chǎn)品故障排除及處理方法，為后續(xù)市場(chǎng)服務(wù)提供了更有力的保障。

高質(zhì)量的漢唐電動(dòng)汽車(chē)讓消費(fèi)者購(gòu)車(chē)選擇更放心，而高品質(zhì)的服務(wù)讓消費(fèi)者購(gòu)車(chē)后暢行無(wú)憂(yōu)。未來(lái)，漢唐電動(dòng)汽車(chē)將始終堅(jiān)持“用心服務(wù) 全心為您 ”的服務(wù)理念，繼續(xù)開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn)工作，為漢唐車(chē)主提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)、購(gòu)車(chē)、保養(yǎng)、維修、售后跟進(jìn)等全方位服務(wù)，同時(shí)不斷完善服務(wù)流程，豐富服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)形式，為用戶(hù)帶來(lái)更高品質(zhì)的服務(wù)享受。