1月15日，東風汽車股份有限公司在武漢召開了以“聚焦客戶，質贏未來”為主題的新年商務會。商務會梳理了過去一年市場開拓的收獲，部署了新一年事業(yè)發(fā)展的舉措，闡述了“聚焦、提升、突破”六字辯證關系，并提出2018全年新目標。

2017年，東風汽車股份開啟“聚焦、提升、突破”之間的辯證關系，即通過聚焦客戶需求，持續(xù)提升產品質量，實現事業(yè)發(fā)展新突破。全價值鏈在“客戶體驗領先”理念引領下，堅定不移地“聚焦”和堅持不懈地“提升”。

堅定不移地聚焦客戶全價值鏈樹牢客戶意識2017年，東風汽車股份以客戶為中心，加強客戶文化建設，不斷提升全員客戶意識。東風汽車股份總經理丁紹斌在談到“以客戶為中心”的感受時說：“我們各個部門、基層單位要逐步把'以上級為中心’的觀念轉變到'以客戶為中心’;為客戶服務是我們生存發(fā)展的唯一理由?！?/p>

堅持不懈地提升質量滿足客戶對品質的需求2016年9月，東風汽車股份審時度勢發(fā)布三個一“總經理質量宣言”，即品質提升戰(zhàn)略是一切工作之首;樹立“第一次就把工作做對的理念”，追求零缺陷;聚焦全價值鏈/全環(huán)節(jié)質量，一抓到底。

2018年，東風汽車股份期待汽車銷量再上臺階，挑戰(zhàn)15萬輛。

聚焦客戶，提升質量

鑄實“聚焦、提升、突破”之間辯證關系

東風汽車股份

2018加油