最近，上汽大通售后服務團隊幫助亞歐房車自駕之旅車隊的大通房車車主老馬，讓他和房車脫離了險境的故事在大通車主間口口相傳?！霸谑澜缟系娜魏我粋€角落，都要為你保駕護航?！斑@就是來自上汽大通的服務承諾。

在國內(nèi)，上汽大通售后服務團隊也在踐行這一承諾，為上海鉑鹿物流有限公司進行了行業(yè)大客戶貼心上門專項活動，上海鉑鹿物流有限公司先后共計采購了95臺上汽大通EV80投入到城市配送服務中。此次上汽大通寶隆讀物上站長和上汽賢峰服務商站長親自帶隊在寶山和青浦為新能源汽車進行車輛各系統(tǒng)的檢測，診斷及基本維修。

當問到上汽大通寶隆服務站站長為何親臨現(xiàn)場時，他說道：“以前我也在別的品牌的服務站做過售后，直到我進入上汽大通售后服務體系，才知道我們能為顧客做的有這么多，售后服務體系這么完善，真正的想客戶所想。親自參加大客戶上門活動能更好的了解到客戶的需求，加強和客戶溝通的同時，也能讓他們感受到我們的誠意?！鄙掀笸ㄊ酆蠓請F隊就是由無數(shù)個這樣負責的大通人組成，竭誠為每一位客戶服務。

為了更好的了解EV80的使用情況，上汽大通售后服務團隊還走進鉑鹿的司機們，從第一線來了解他們使用情況，為他們普及安全駕駛知識。這些司機有些還是使用競品車型多年的用戶，從他們的使用對比中更加了解到客戶在選擇購買車型時關注哪些方面。

維修技師正在電腦檢測

在經(jīng)過一個冬季，汽車常常會遇到空調(diào)的制冷能力下降，出風口會吹出熱風。因此，有必要在夏天到來之前，提前檢測空調(diào)系統(tǒng)的運作情況是非常必要的。根據(jù)這種現(xiàn)象，維修技師對車輛空調(diào)系統(tǒng)進行了檢查和調(diào)試。同時為車輛添加了空調(diào)冷卻液為即將到來的夏天做準備。

維修技師正在檢查輪胎

維修技師正在檢查側移門

雨水綿綿，氣溫回落。維修技師們根據(jù)物流行業(yè)的特點，對車輛各系統(tǒng)進行了細致地檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)制動片的磨損等問題，服務顧問記錄下故障情況，在現(xiàn)場為客戶做好進廠維修的預約。

維修技師正在檢查剎車片

維修技師正在檢查轉(zhuǎn)向油等

經(jīng)過幾天迎著朝霞，披著晚霞，上汽大通售后服務人員專業(yè)和周到的工作迎來了客戶的滿意和歡送。貼心周到的服務贏得了客戶的信賴和贊揚，上海鉑鹿物流有限公司還特地在自己公司微信公眾號對上汽大通的貼心服務表達了表揚和感激。上汽大通主動上門“貼心到家”就像是五月甜甜地風吹到了每一個客戶的心里。發(fā)自內(nèi)心深處的表白：有這樣的售后服務的保障，今后發(fā)展的需求，首選就是上汽大通。

之所以要寫這段話是因為

上汽大通有很多你不了解的地方和精彩活動

我們想與你一起分享這些瞬間

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