培訓(xùn)內(nèi)容包含維修保養(yǎng)工具使用講解，電動(dòng)汽車充電器、控制器、中控臺(tái)、電機(jī)、電池、線路等各部件原理講解，以及雷丁三包政策、保險(xiǎn)服務(wù)等售后業(yè)務(wù)講解，內(nèi)容豐富，課程密度大，接受培訓(xùn)的售后服務(wù)人員紛紛表示獲益匪淺：沒(méi)想到僅僅5天的培訓(xùn)能學(xué)到這么多知識(shí)，回去之后我們就可以更好的服務(wù)客戶了。

想為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，參加培訓(xùn)只是第一步，為保證售后服務(wù)人員確實(shí)具備相應(yīng)技術(shù)和水準(zhǔn)，雷丁規(guī)定售后服務(wù)人員必須經(jīng)過(guò)理論+實(shí)踐兩項(xiàng)嚴(yán)格考核，方能持證上崗，為消費(fèi)者的安全出行保駕護(hù)航。

為深度保障用戶權(quán)益，除了定期舉行的售后服務(wù)培訓(xùn)，雷丁還強(qiáng)調(diào)All-care售后服務(wù)理念，以“專業(yè)、快捷、安心、信賴”四大承諾為載體，為雷丁用戶提供貼心預(yù)約、24小時(shí)救援、短信提醒、遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢、管家保養(yǎng)等多項(xiàng)金質(zhì)服務(wù)，不僅讓消費(fèi)者購(gòu)車無(wú)憂，更為消費(fèi)者的日常出行提供360度全方位保障。

此外，作為微型電動(dòng)汽車行業(yè)內(nèi)第一家建立完善售后服務(wù)的品牌，雷丁還要求合作經(jīng)銷商建立完善、統(tǒng)一的售后服務(wù)站，站內(nèi)專業(yè)的售后服務(wù)人員和保養(yǎng)維修設(shè)備須一應(yīng)俱全，保證為用戶提供車輛檢測(cè)、車輛保養(yǎng)、零部件更換等全方位服務(wù)。

       贏得市場(chǎng)的根本，在于贏得消費(fèi)者，雷丁深知此理，因此在售后服務(wù)方面不遺余力，2017，雷丁將繼續(xù)堅(jiān)持良好的售后服務(wù)傳統(tǒng)，做行業(yè)內(nèi)售后服務(wù)體系建設(shè)的風(fēng)向標(biāo)，讓售后服務(wù)成為雷丁制勝未來(lái)的強(qiáng)勁助力。