10月24日—30日在菲律賓首都馬尼拉舉辦的2017年第42屆國(guó)際質(zhì)量管理小組大會(huì)(ICQCC)上,由奇瑞、海爾、華為等企業(yè)組成的中國(guó)“夢(mèng)之隊(duì)”表現(xiàn)格外搶眼。其中,首次參賽的奇瑞汽車代表中國(guó)汽車拿下大賽最高榮譽(yù)——QC質(zhì)量管理課題成果的金獎(jiǎng)。
(圖為奇瑞汽車代表隊(duì))
ICQCC被譽(yù)為國(guó)際質(zhì)量“奧林匹克盛會(huì)”,是QC活動(dòng)發(fā)布的最高平臺(tái),每年都吸引來(lái)自世界各國(guó)的優(yōu)秀QC小組參與,交流QC小組及質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和做法,推動(dòng)質(zhì)量管理和從業(yè)者的共同進(jìn)步。
今年的大會(huì)在菲律賓舉辦,共有來(lái)自中國(guó)、日本、韓國(guó)、印度、新加坡、菲律賓等13個(gè)成員國(guó)家和地區(qū)以及多個(gè)觀察員國(guó)家的質(zhì)量管理小組代表、質(zhì)量專家及學(xué)者參加。中國(guó)代表團(tuán)派出了中國(guó)航天、中國(guó)核電、華為、奇瑞、海爾等22個(gè)企業(yè)參加本次國(guó)際質(zhì)量盛會(huì)。奇瑞直面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,還有日韓車企代表。
經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng),由奇瑞公司王志杰、趙富明、劉華林、吳正闊4名小組成員共同發(fā)表的QC課題“降低T15車型開(kāi)發(fā)階段標(biāo)準(zhǔn)車頭不符合率”脫穎而出,以明顯優(yōu)勢(shì)獲得金獎(jiǎng)。這是繼9月份奇瑞汽車作為中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)5家代表之一、汽車行業(yè)唯一代表參加第15屆亞洲質(zhì)量網(wǎng)組織(Asian Network for Quality)大會(huì)后,“奇瑞質(zhì)量”獲得的又一國(guó)際大賽殊榮。
(圖為大會(huì)現(xiàn)場(chǎng))
屢獲國(guó)際金獎(jiǎng)的背后,是奇瑞人對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量管理孜孜以求的身影。此次出征的奇瑞QC小組自2006年成立至今,先后經(jīng)歷了從攻關(guān)制造質(zhì)量問(wèn)題、售后質(zhì)量問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,再到處理客戶抱怨問(wèn)題的成長(zhǎng)過(guò)成。小組課題涵蓋了產(chǎn)品質(zhì)量,供應(yīng)商管理,制造質(zhì)量,售后質(zhì)量,體系質(zhì)量等產(chǎn)品全生命周期的質(zhì)量提升攻關(guān)。小組先后攻關(guān)質(zhì)量課題33項(xiàng),獲得行業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)9項(xiàng),國(guó)家獎(jiǎng)勵(lì)7項(xiàng),申報(bào)國(guó)家專利30余項(xiàng),發(fā)表質(zhì)量專業(yè)論文10余篇,先后被授予全國(guó)機(jī)械行業(yè)質(zhì)量模范,全國(guó)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)桿等榮譽(yù)稱號(hào)。
(獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)牌)
質(zhì)量管理能力,是對(duì)整個(gè)企業(yè)體系能力的綜合考驗(yàn)。在這幾年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中,奇瑞的一大核心目標(biāo)就是體系能力建設(shè)。奇瑞優(yōu)化梳理了包括質(zhì)量、研發(fā)、營(yíng)銷等在內(nèi)的九大管理運(yùn)營(yíng)體系,全面推行全球一體化的CPS(奇瑞生產(chǎn)方式)和TPM(全面生產(chǎn)管理)模式,深化體系能力建設(shè)。如今的奇瑞已擁有一整套完善的體系流程,建立起“十大專業(yè)線”與“五大產(chǎn)品線”融合的雙矩陣式開(kāi)發(fā)管理模式,形成整車產(chǎn)品開(kāi)發(fā)“V”字型流程,為打造高品質(zhì)產(chǎn)品、樹(shù)立卓越品牌打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
目前,奇瑞產(chǎn)品的3MIS IPTV(3個(gè)月內(nèi)千車故障率)達(dá)到25分水平,不僅遠(yuǎn)優(yōu)于自主品牌,還超越部分主流合資品牌。卓越的質(zhì)量管理能力、一流的正向開(kāi)發(fā)體系支撐起“奇瑞品質(zhì)”,使其具備了與主流合資品牌競(jìng)爭(zhēng)的綜合實(shí)力。