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【聚焦3·15】車品如人品 揚(yáng)子江汽車新能源產(chǎn)品絕不將就

時(shí)間:2017/3/15 瀏覽量:4346

  3.15,一個(gè)保障消費(fèi)者權(quán)益的重要日子。隨著中國(guó)汽車工業(yè)的飛速發(fā)展,客車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)化為服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和品牌競(jìng)爭(zhēng),揚(yáng)子江良好的品牌形象不僅來源于客戶對(duì)其高質(zhì)量產(chǎn)品的認(rèn)可,更是出色售后服務(wù)工作的積累。

      服務(wù)品質(zhì),揚(yáng)子江絕不將就!

專業(yè)監(jiān)控平臺(tái)

在揚(yáng)子江汽車集團(tuán),一個(gè)自主研發(fā)、致力于為中國(guó)新能源客車的推廣和運(yùn)營(yíng)提供全方位保障的監(jiān)控平臺(tái)伴隨著新能源客車市場(chǎng)投放數(shù)量的不斷增加,發(fā)揮著越來越重要的作用。依托這個(gè)專業(yè)、先進(jìn)的新能源客車監(jiān)控平臺(tái),新能源車輛運(yùn)營(yíng)的一切動(dòng)態(tài)成功實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程同步監(jiān)測(cè),每一輛新能源客車的實(shí)時(shí)位置都可以在電子地圖上顯示,同時(shí),車輛的行駛方向、速度、電量使用及電池溫度等情況也實(shí)現(xiàn)了同步監(jiān)測(cè),能夠更好地對(duì)新能源車輛的電池、電機(jī)、電控三大核心部件進(jìn)行監(jiān)控,假設(shè)一輛新能源車輛在行駛過程中的電池達(dá)到了預(yù)警溫度,或者充電過程中遇到不妥的處理方式,監(jiān)控平臺(tái)會(huì)主動(dòng)提醒監(jiān)控人員,以便及時(shí)對(duì)車輛作出處置。 


售后服務(wù)


經(jīng)過近幾年的發(fā)展,揚(yáng)子江服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本形成,現(xiàn)已達(dá)數(shù)十家,本著“客戶的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求”這一服務(wù)準(zhǔn)則,逐步優(yōu)化完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立一個(gè)緊湊、高效的服務(wù)實(shí)體,由此提升服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的服務(wù)執(zhí)行力,提升服務(wù)效率,同時(shí)也在加強(qiáng)配件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的管理,提升工作效率和工作質(zhì)量,滿足市場(chǎng)配件供應(yīng)需求,加大培訓(xùn)力度,為服務(wù)站提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持,同時(shí)攜手配套廠家,共同促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平和服務(wù)效率,并且建立了售后服務(wù)體系的信息管理平臺(tái),全面收集信息,以提高問題解決效率。

夯實(shí)“金口碑”

3月5日,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)第五次會(huì)議中向大會(huì)作政府工作報(bào)告。2017年工作總體部署和重點(diǎn)工作任務(wù)中,很多與新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。當(dāng)前我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè),燃油車出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性產(chǎn)能過剩,而新能源汽車處于發(fā)展初期,正需要減少燃油車中的無效供給,同時(shí)推動(dòng)新能源汽車真正成為有效供給,還要引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求向新能源汽車轉(zhuǎn)變。報(bào)告內(nèi)容中要求新能源汽車產(chǎn)業(yè)廣泛開展質(zhì)量提升行動(dòng),大力弘揚(yáng)工匠精神,打造更多享譽(yù)世界的“中國(guó)品牌”,引導(dǎo)企業(yè)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌,更好滿足消費(fèi)升級(jí)的需求。


揚(yáng)子江汽車用世界一流的精湛工藝為百姓打造了一輛輛精品客車,尤其是帶來新能源客車舒適環(huán)保的新體驗(yàn),承載著揚(yáng)子江領(lǐng)先的科技和人民對(duì)美好生活的向往,在城市來往穿梭。超輕一號(hào)G9、威龍G5B動(dòng)感大氣的造型,璀璨奪目的顏色給乘客留下了深刻印象,車身標(biāo)志性的“動(dòng)力紅”更是成了揚(yáng)子江的招牌,它彰顯著揚(yáng)子江不斷精進(jìn)的工藝技術(shù),也見證著揚(yáng)子江創(chuàng)新騰飛的“紅”色力量。


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